Fashion Arena Prague Outlet

Аутлет – система организации торговли сетевых магазинов и продажи брендовых товаров различных категорий с обеспечением максимально низкой доступной рыночной цены.

Fashion Arena Prague Outlet (FAPO) уже давно пытается создавать для своих клиентов специальные предложения и интересные программы. Менеджмент центра активно участвует не только в налаживании связей со всеми жителями Чешской Республики, но и с иностранными покупателями. С последним контингентом работники центра контактируют посредством целевой информации от авиакомпаний, рекламных панно в аэропорту, публикаций, ориентированных на иностранных читателей, а также сотрудничают с incoming-турагентствами и отелями премиум-класса. За последний год, благодаря работе Fashion Arena Prague outlet в этом направлении, на 30% выросло количество покупок иностранными клиентами. Объём покупок среди тех, кто пользуется возвратом налога (то есть жителей государств, которые не являются частью ЕС), вырос на 93%.

Основой успеха является, несомненно, постоянная забота о расширенном предложении привлекательных международных брендов. Fashion Arena предлагает их в своих магазинах более двухсот (со скидкой 30%–70%). Крупнейшей активизацией в этой области было открытие большого, специально подготовленного бренда Polo Ralph Lauren, имеющего в пражском районе Štěrboholу единственный во всей Европе магазин с outlet-коллекцией.

В то же время необходимо предоставлять и конкретные услуги. Поэтому Fashion Arena сотрудничает с субъектами, которые заботятся о прибывающих в Чехию туристах и бизнесменах. Для сотрудников данных фирм организуются конкурсы, мотивирующие к активному налаживанию контактов с клиентами, а для самих клиентов предлагаются:

1) VIP-DAY Pass приглашения (персонализированные для отдельных отелей) с дополнительной скидкой 10% на покупки в магазинах.

2) Трансфер из центра на специальном автобусе (билет туда и обратно продаётся за 160 крон на стойках регистрации отелей, и гости за него в FAPO получают дополнительную скидку на свои покупки).

3) Возврат НДС наличными производится непосредственно в информационном центре FAPO, который называется Tax free (большинство так обозначенных мест в Чешской Республике предлагает возврат денег только в безналичном расчёте на карту).

4) Возможность использовать для важных гостей VIP-зал – представительное пространство, расположенное в стороне от шума и суеты.

5) Платные услуги шоппинг-ассистента или стилиста, который поможет клиенту с выбором аутфита.

Целью этих услуг является, прежде всего, создание из FAPO места, которое ищет в своём навигаторе каждый турист.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш Комментарий
Введите Ваше Имя