Дональд Трамп

Британская компания Cambridge Analytica через социальные сети влияла на решения избирателей США. Эти действия можно считать аморальными, однако они вполне законны в существующей правовой системе.

Очередной скандал охватил мир. Стало известно, что британская компания Cambridge Analytica, которая помогала Дональду Трампу в президентской гонке, обладала данными 50 млн пользователей Facebook и, якобы, воспользоволась этими данными для влияния на избирателей США. Трамп выборы выиграл, основатель Facebook Марк Цукерберг принёс извинения, а скандал, скорей всего, затихнет.

При этом и в Великобритании решили проверить, не могли ли эти методы повлиять на исход референдума о выходе из ЕС.

Стоит отметить, что самое странное в этой ситуации даже не то, что Cambridge Analytica воспользовалась данными десятков миллионов людей, а то, что скандал разразился именно сейчас, хотя уже больше года назад, в январе 2017 г., о роли этой фирмы в избирательной кампании Дональда Трампа написала на своём сайте hrazvedka.ru аналитик Елена Ларина.

Согласно информации Елены Лариной, тем человеком, который привёл британскую фирму в избирательную кампанию Дональда Трампа, стал советник Стивен Бэннон. Он взял в руки избирательную кампания в катастрофическое для Дональда Трампа время, когда Хиллари Клинтон опережала Трампа в опросах общественного мнения на 30%–35%, и выбрал стратегию чуда, желая превратить гадкого утёнка в чёрного лебедя. К нему, отмечает Елена Ларина, присоединился Питер Тиль – основатель компаний Palantir и Quid, первый инвестор Facebook, создатель школы гениев, поддерживающей наиболее талантливых студентов и молодых предпринимателей Америки.

Чтобы вырастить из гадкого утенка чёрного лебедя, Бэннон и Тиль использовали информационно-аналитическое сообщество Palantir, компанию Шона Горли Quid. Была разработана программа Winagain. И в этот момент подключилась компания Cambridge Analytica.

Главный бизнес Cambridge Analytica – это не таргетированная реклама, а целенаправленное изменение поведения больших групп с использованием активных методов. В шести ключевых штатах США Cambridge Analytica определяла кварталы и сообщества, которые могли, в конечном счёте, принести победу Трампу на выборах в штате и в стране.

В важных для исхода выборов городках, кварталах были развёрнуты группы, напоминающие протестантские религиозные общины, общества анонимных алкоголиков и др. В отличие от Демократической партии, где главная нагрузка выпала на партийных активистов, у республиканцев вся тяжесть работы пришлась на добровольцев и разгневанных граждан, недовольных элитами. Гражданам, в соответствии с выводами Cambridge Analytica, помогали самоорганизовываться в группы действия. Единственной задачей этих групп было обеспечить явку избирателей из своего городка, поселения либо квартала, и не просто явку, а голосование за Трампа, отмечает Елена Ларина.

Фантастическим успехом кампании Трампа в социальных медиа стало то, что он сделал акцент на Twitter-общение с потенциальными избирателями. В то время как большинство специалистов в области коммуникаций, политиков и журналистов издевались над Twitter-активностью Трампа, это стало едва ли не главным тайным оружием победной кампании.

Специалисты из Cambridge Analytica установили, что массовый американский избиратель, особенно в невысоким уровнем образования, воспринимает Twitter-сообщения Трампа как своего рода прямой доверительный разговор лично с ним. Twitter, как основной канал общения, делал в восприятии рядовых избирателей Трампа таким же простым парнем, как они. И он победил.

Мнение эксперта

Член Сообщества практиков конкурентной разведки, аналитик Елена Ларина поделилась своим мнением о нынешней ситуации с «Пражским телеграфом»:

«Америку, Британию и многие европейские страны потряс скандал с использованием данных 50 млн пользователей Facebook компанией Cambridge Analytica. Возникает вопрос, почему события, произошедшие достаточно давно, вызвали скандал именно сегодня.

Первая очевидная причина – это продолжающаяся, более того, набирающая обороты, война между Дональдом Трампом и его ближайшим окружением – с одной стороны, и значительной частью американского истеблишмента – с другой. Компания Cambridge Analytica действительно сыграла большую роль в избирательной кампании. Трампа. Однако, скажу сразу, ничего незаконного компания не делала. Все интернет-компании – от гигантов, типа Google, Amazon, Facebook, до производителей приложений для смартфонов – в качестве самого важного актива рассматривают личные данные пользователей. Когда пользователь соглашается применять те или иные поисковики, интернет-магазины или приложения, он одновременно даёт добро и на использование личных данных. Это написано в пользовательских соглашениях, их просто никто не читает.

Второе дно скандала опять же связано с Трампом, но направлено не против него, а против высокотехнологичного сектора американской экономики. Неслучайно скандал вокруг Cambridge Analytica и Facebook разгорелся синхронно с развязыванием Трампом торговых войн. Ни для кого не секрет, что значительную часть доходов от рекламы, а также использования пользовательских данных, американские гиганты – всё те же Google, Microsoft, IBM – получают из Европы, Азии и в целом из-за пределов США. Одним из способов урегулирования скандалов являются выплаты интернет-гигантов за пользовательские данные. Правда, на мой взгляд, это разрушит экономику интернета такую, какой она сформировалась за последние 25 лет. Тем же Google мы все пользуемся бесплатно, поскольку меняем его услуги на наши данные. И так с любой компанией.

Наконец, третье дно скандала состоит в том, что политики по обе стороны Атлантики, а также правящие круги стран Южной и Восточной Азии наконец сообразили, что соединение больших данных с последними достижениями психологии и мощным инструментарием информационных технологий открывают поистине безбрежные перспективы в управлении поведением масс не только через рекламу, но и посредством подталкивания, например, к выбору того или иного кандидата в президенты или даже занятия определённой позиции в социально-политических конфликтах.

Соответственно, рефлекторной реакцией политиков является стремление всё запретить. Однако, думаю, что это не удастся сделать. Скандал разгорелся вокруг 50 млн публичных профилей Facebook при том, что все продвинутые политики и бизнесмены отлично осведомлены о компании Acxiom. Компания располагает профилями то ли 700, то ли 900 млн человек. Причём каждый профиль включает от 25 до 80 характеристик.

Так что скандал с Cambridge Analytica утихнет, как и все другие скандалы. А поведенческие технологии не только останутся, но и будут дальше развиваться».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш Комментарий
Введите Ваше Имя