И страховые выплаты не «уплывут»

0
14
Страховые выплаты
Страховые выплаты

«Пражский телеграф» рассказывает о том, какие нюансы нужно учитывать при оформлении страховки от стихийных бедствий, как вести себя в случае нанесения вреда имуществу и на что обращать особое внимание.

Общий ущерб от наводнения, которое постигло Чехию в начале июня, только по предварительным данным, составляет 40–50 миллиардов крон.

С понижением уровня воды в реках проблемы людей не заканчиваются – впереди длительный «диалог» со страховыми компаниями о возмещении ущерба. Одно дело наличие страховки и совсем другое – получение по ней компенсации. Нередко она не выплачивается из-за нарушения клиентом установленной процедуры.

Начнём с основного правила страхования: необходимо внимательно ознакомиться с договором и правилами страхования (что относится к страховым случаям, а что нет) до оформления страхового полиса. Зачастую страхователь подразумевает под страховым событием одно, а страховая компания – другое.

Право на получение компенсации в случае наступления наводнения имеют только те лица, в страховой полис которых риск наводнений включён в основной или дополнительный пакет рисков. То есть, возмещение убытков от затопления или наводнения предлагают не все страховые компании. Если этого риска в списке рисков нет, его следует выделить отдельным пунктом и тоже включить в пакет рисков.

Нужно учитывать и детали страхования, например, какова доля собственного участия в возмещении ущерба. Страхователь должен исполнять свои обязанности, оговорённые в договоре, то есть, своевременно сообщать об изменениях в составе или характеристиках застрахованного имущества, оплачивать страховые взносы и т.д.

Если имеется страховка от стихийных бедствий, и наступил страховой случай, то связаться со страховым агентом необходимо сразу после того, как станет известен приблизительный объём ущерба.

«В связи с наводнениями большинство чешских страховых компаний на своих интернет-страницах запустило сервис по обслуживанию пострадавших от стихии клиентов, где есть подробная информация о том, когда следует обращаться к страховщику и что необходимо сделать для скорейшего возмещения ущерба. Я бы также посоветовал подробно описать и ещё лучше сфотографировать нанесённый при этом ущерб», – прокомментировал Ян Янковски, специалист в области страхования.

В течение трёх дней после обращения с клиентом связывается ликвидатор, занимающийся установлением убытка по страховому случаю, исследованием его причин и оценкой возмещения ущерба. «С пострадавшими свяжется техник страховой компании, который договорится об осмотре. Всё зависит от размера ущерба – если он не превышает 400 евро, приезда техника удастся избежать.

Если же ущерб выше, страховая компания захочет увидеть имущество, пострадавшее от воды», – объясняет пресс-секретарь Чешской страховой компании Томаш Заворал. На встрече с техником необходимо иметь при себе следующие документы:

– страховой полис;

– документы, удостоверяющие личность;

– документы, подтверждающие ваши права на пострадавшее недвижимое имущество;

– строительный план объекта (если пострадала недвижимость);

– фотографии повреждённых или уничтоженных стихией предметов.

Если пакет документов был подан своевременно и в полном объёме, то компания-страховщик принимает решение о выплате и её размере. Если страхователь не был уличён в обмане и были предоставлены все документы, отказов в выплате обычно не бывает. Согласно законодательству страховая компания должна дать ответ в течение одного месяца с момента подачи всех документов.

«Сейчас, наверное, каждый столкнётся с перегрузкой страховых, консалтинговых компаний и страховых консультантов. Ещё один неприятный момент – обнаружение факта недострахования, когда сумма страховки за застрахованный объект меньше восстановительной стоимостью застрахованного объекта или фактической его стоимости до наступления случая страхования.

В таком случае страховщик выплачивает только разницу между суммой страховки и стоимостью объекта. Если же коэффициент недострахования превысит 10– 15%, то страховые компании могут автоматически начать недоплачивать клиентам суммы возмещения», – уточняет Янковски.

Если имущество застраховано не было, то его владелец может обратиться к властям населённого пункта по месту прописки или где была расположена недвижимость. В настоящее время ряд населённых пунктов готовит программы  оказания помощи особо пострадавшим от наводнения гражданам.

Им также полагается пособие из государственной казны на неотложные нужды в размере до 51 150 крон в зависимости от размера доходов гражданина. Сумма ущерба при определённых обстоятельствах также может быть вычтена из налогооблагаемой базы доходов.

Тимур Кашапов

Опубликовано в газете «Пражский телеграф» №23

Подпишитесь на нашу рассылку и присоединяйтесь к 140 остальным подписчикам.
Производитель спецкабелей Kabex - Пражский Телеграф data-lazy-src=
Предыдущая статьяАнонс номера 24 «Пражского Телеграфа»
Следующая статьяМирослава Немцова — кандидат на пост премьер-министра

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш Комментарий
Введите Ваше Имя