Защити свои права!

0
15
Защити свои права!
Защити свои права!

Здравствуйте! Приехали в Прагу на каникулы и столкнулись с неприятной ситуацией: в ресторане, в который нас привёл гид, цены на те же блюда в меню на русском языке оказались выше, чем в меню на чешском. Мы, конечно, возмутились, но гид сказал нам, а менеджер подтвердил, что это стандартная практика, которая не запрещена законом. Так ли это?

С уважением, Анна Викторовна, Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Викторовна! Несмотря на то, что, в некоторых случаях, разница в цене за сравнительный товар или услугу допустима, Вами описанная ситуация не содержит веских оснований для признания её законности.

Нельзя отрицать, что продавец вправе сам решать, в каких случаях он готов предоставить скидку или бонусную «порцию», и было бы излишне щепетильным видеть дискриминацию, например, в том, что болельщикам пражской «Спарты» хозяин готов продать две сардельки за цену одной.

Поэтому для оценки степени дозволенности той или иной «акции» необходимо исходить из принципа, что причина, которая вела к разнице стоимости, не должна задевать достоинство индивидуума, быть неуважительной по отношению к нему. Иными словами, любая сегрегация должна иметь на то логическое обоснование, иначе речь идёт о практике, которая запрещена на уровне европейского и национального законодательства Чехии (Закон о защите потребителей, Антидискриминационный закон).

В данном случае, ресторан злоупотребил тем, что туристы не владели чешским языком, т.е. дискриминировал потребителей на основании языковой принадлежности (можно предположить, что Вам не были даны на выбор меню на разных языках, а сам факт дискриминации вскрылся случайно). Можно с уверенностью сказать, что если бы данный факт был установлен Чешской торговой инспекцией, ресторану не удалось бы избежать крупного штрафа.

В некоторых случаях (при наличии доказательств соучастия), ответственность понесла бы и туристическая компания, гид которой, по всей видимости, прямо или косвенно участвовал в нарушении закона.

Баграт Вердиян, адвокат

Подпишитесь на нашу рассылку и присоединяйтесь к 144 остальным подписчикам.
Производитель спецкабелей Kabex - Пражский Телеграф /><noscript><img class=
Предыдущая статья«Мой оракул» всегда онлайн
Следующая статьяЗнать и отстаивать свои права

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш Комментарий
Введите Ваше Имя