Страхование на дороге

0
10
Страхование на дороге
Страхование на дороге

В ЧР застраховано почти 7,3 млн автомобилей, но только половине их владельцев известно о том, что в обязанности страховщика входит оказание квалифицированной и быстрой технической помощи на бесплатной основе. Таковы данные опроса, проведённого Чешским бюро страховщиков (ЧБС).

«Более того, лишь 42% сумели назвать хотя бы одну бесплатную услугу, предоставляемую страховыми компаниями. Чаще всего упоминалась эвакуация транспортного средства (48%), на втором месте – предоставление подменного автомобиля (19%)», — сетуют авторы опроса и обращают особое внимание на то, что только 4% респондентов назвали номер телефона компании, оказывающей услуги техпомощи в случае ДТП.

Именно для того, чтобы помочь неосведомлённым автолюбителям, попавшим в дорожно-транспортное происшествие, по инициативе Чешского бюро страховщиков в 2015 году была создана экстренная круглосуточная телефонная линия – 1224. «Линия помощи водителям обслуживает клиентов всех чешских компаний, которые страхуют автомобили, мотоциклы и автобусы. Чтобы упростить взаимодействие оператора и клиента, было принято решение отказаться от процесса удостоверения личности. Дабы воспользоваться нашими услугами, достаточно назвать номер автомобиля и наши сотрудники немедленно выедут на место», — рассказал «Пражскому телеграфу» пресс-секретарь ЧБС Алеш Повр.

Дело в том, что автовладельцы зачастую не помнят условия страхования, говорит Повр: «В таком случае оператор линии, благодаря доступу к базе данных страховщиков, всё подробно расскажет и объяснит. Он также обеспечит предоставление необходимых услуг, поможет решить возникшую проблему, независимо от того, идёт ли речь о дорожно-транспортном происшествии или неисправности. Если автомобиль невозможно отремонтировать прямо на трассе, он организует его эвакуацию на станцию технического обслуживания, ремонт, предоставит подменный автомобиль, альтернативный транспорт или проживание».

Для обеспечения максимальной безопасности и комфорта представитель ЧБС советует внимательно изучать положения договора об оказании техпомощи.

Выбор страховщика

Услуги автострахования в Чехии оказывает более двадцати компаний. Каждая предоставляет определённый перечень услуг технической помощи (asistenční služba) на бесплатной основе: ремонт автомобиля «на месте» или бесплатная доставка в сервис; доставка топлива; замена повреждённого колеса (колёс); оплата проживания в отеле не в городе постоянного проживания; госпитализация в учреждение здравоохранения не в городе постоянного проживания, а также оплата дороги и жилья одного члена семьи сроком до 7 дней. Оказание более широкого спектра услуг помощи водителям предусматривает дополнительную плату.

Allianz pojišťovna

  • помощь клиентам Allianz предоставляет компания ELVIA
  • на выбор предлагается базовый пакет услуг и пакет помощи PLUS
  • предельный лимит страхового возмещения в базовом пакете составляет 2500 крон на такие услуги, как вызов экипажа спасателей, ремонт автомобиля на месте и буксировка транспортного средства в сервис
  • за рубежом лимит страхования в рамках базового пакета увеличен до 3000 крон плюс расходы на перевод
  • пакет помощи PLUS, который предусматривает увеличение страховых лимитов в два раза, стоит 322 крон в год

AXA pojišťovna

  • помощь клиентам AXA pojišťovna оказывает AXA ASSISTANCE CZ s.r.o.
  • базовый пакет услуг предоставляется к каждому договору обязательного страхования
  • предельный лимит возмещения в базовом пакете составляет 2800 крон в случае необходимости ремонта автомобиля на месте, 2000 крон для оплаты проживания в отеле и 1200 крон при предоставлении подменного автомобиля, потере ключей, замене повреждённого колеса и доставке топлива
  • за рубежом лимиты составляют 150, 75 и 50 евро соответственно
  • AXA pojišťovna предлагает также страхование расходов на юридическую помощь за 100 крон в год

Česká pojišťovna

  • помощь клиентам оказывает SOS Assist
  • на выбор предлагается три пакета услуг: POHODA Klasik, POHODA Special a POHODA SOS
  • предельный лимит возмещения в базовом пакете услуг (POHODA Klasik) вне зависимости от страны, где находится клиент, составляет 1000 евро на юридическую помощь и услуги переводчика, 70 евро на проживание в гостинице; эвакуация автомобиля в сервис осуществляется на расстояние не более 50 км, максимальная продолжительность работы механика составляет не более 2 часов
  • пакет услуг POHODA Special клиент бесплатно получает при заключении договора об обязательном и дополнительном страховании
  • при покупке обязательного страхования по программе Exkluziv бесплатно прилагается пакет услуг POHODA SOS

ČSOB pojišťovna, a.s.

  • помощь клиентам оказывает ČSOB Pojišťovna Asistence
  • предельный лимит возмещения в базовом пакете услуг составляет 2000 крон на услуги ремонта транспортного средства на месте или его эвакуации в сервис, 1500 крон на проживание в гостинице и юридическую помощь, также предусмотрено предоставление бесплатного подменного автомобиля в течение 24 часов с момента ДТП
  • за рубежом лимиты составляют 80 и 65 евро соответственно, кроме того, возмещаются транспортные расходы до точки назначения, предоставляется подменный автомобиль на срок до 48 часов, оказывается юридическая помощь и оплачиваются услуги переводчика
  • базовый пакет возможно расширить за счёт дополнительных услуг, опубликованных на официальном сайте компании

Специалист в сфере автострахования Ондржей Штеллнер советует при выборе оптимального пакета страхования руководствоваться не только его стоимостью. Отбор следует производить и с учётом критериев деятельности компании: рейтинг надёжности, размер уставного капитала, период работы на рынке, репутация, отзывы о работе.

«Но первоочередное внимание необходимо уделить лимиту покрытия страховки, то есть доле участия страховой компании в страховом случае, причём независимо от того, кто был виновником данного происшествия. Повышения лимитов от государства ожидать не стоит, а за изменение условий страхования придётся платить страховщику. Поэтому я рекомендую сразу сделать вложение в виде увеличения суммы лимитов, чтобы год чувствовать себя более спокойно и уверенно», — заключил Штеллнер.

Фото: Flickr

Опубликовано в газете «Пражский телеграф» №41/385

Подпишитесь на нашу рассылку и присоединяйтесь к 140 остальным подписчикам.
Производитель спецкабелей Kabex - Пражский Телеграф data-lazy-src=
Предыдущая статьяОктябрь – сезон войны компроматов
Следующая статьяПринудительно выселенные немцы хотят видеть свои дома

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите Ваш Комментарий
Введите Ваше Имя